걸으면서 수집하고 경쟁해요

나는 아이폰을 사용하면서 오늘 소개하려고 하는 찰리와 걷기 라는 앱을 이용해 걸음 수를 측정한다. 다른 많은 만보기 앱을 사용해봤지만 이 앱보다 크고 즐거운 사용자 경험을 줬던 앱은 없었다. 출시한지 얼마되지 않은 찰리와 걷기 앱이 어떻게 걷기에 더 즐겁게 몰입할 수 있는 경험을 제공했는지 소개해본다.

찰리와 걷기 앱의 목표, 데이터, 기능

목표

내가 예상해본 이 앱의 목표를 작성한다.

• iOS 유저의 걸음 수 측정을 보다 더 즐겁게 만든다. => 앱 활성화 시간을 늘린다.
• iOS 유저가 걷는 행위를 통해 보상을 얻을 수 있게 만든다. ⇒ 유저가 앱을 이탈하지 못하도록 한다.
  • 토스의 경우 만보기 기능을 통해 ‘현금성 보상(=토스머니)’을 얻을 수 있도록 했다.
• iOS 유저가 걷는 행위로 다른 유저와 경쟁하고 소통할 수 있게 만든다. ⇒ 유저가 앱을 이탈하지 못하도록 한다.

정리하면, 내가 생각한 이 앱의 (핵심) 목표는 기존 다른 만보기 앱과 '동일한 기능'을 제공하면서 '차별적인 유저 경험'을 만들어 유저를 확보하고 이탈을 방지하는 것이다.

찰리와 걷기 앱을 통해 즐거운 걸음 측정 경험을 제공하여 유저를 확보하고 락인시킨다.
⇒ 광고 노출 및 추가적인 찰리 캐릭터를 획득하기 위한 과금 유도를 통한 비즈니스 가치를 창출한다.

데이터

• 보유 데이터
  • 찰리 캐릭터 이미지 데이터

• 수집 데이터
  • Sign in with Apple (애플 ID로 로그인)
  • iOS 건강 앱에서 수집하는 기본 피트니스 데이터 - 걸음 수, 거리 정보
  • 유저가 생성한 앱 안의 ‘집’ 데이터와 집에 초대되어 ‘연결된 유저’ 데이터

내가 고민해봤을 때, 앱을 운용하기 위해서 필요한 데이터 형식이 아주 많지는 않을 것 같았다.

주요 기능

찰리와 걷기 앱 메인 페이지

걸음 수 측정과 조회

• (핵심기능) 걸음 수 측정. 실제로는 iOS 기본 내장 ‘건강’앱이 수집하는 걸음 수 데이터 조회.
• 메인 페이지 - Refresh 버튼을 통해 앱 진입 시점까지 수집된 걸음 데이터를 조회하여 유저에게 노출.
  • 1만보를 기준으로 일일 걸음 수 달성 정도를 프로그래스바 UI로 노출.

• 메인 페이지 - 유저가 현재 설정한 찰리 캐릭터 노출.
  • 일일 걸음 수를 기반으로 찰리 캐릭터의 건강도를 유저가 챙길 수 있음.
  • 내가 열심히 걸으면 찰리도 같이 건강해진다는 경험을 주어 유저에게 ‘더 열심히 걸어야지’라는 도전심을 부여함
    (찰리의 건강 = 내 건강)

찰리와 걷기 앱 찰리 캐릭터 리스트와 집 기능
찰리 캐릭터의 고유성은 이 앱의 '킥'이라서 블러 처리를 했다.

찰리 수집과 걸음 수 경쟁

• (핵심기능, 킥) 걸음 수에 따라 서로 다른 찰리 캐릭터 획득.
  • 현재(23년 7월 기준)까지 22개의 찰리 캐릭터가 존재.
  • 각각의 찰리 캐릭터를 획득할 수 있는 걸음 수 조건이 전부 다름.
  • Charlies 메뉴 - 지금까지 수집한 찰리와 아직 수집하지 못한 찰리를 함께 조회. 수집하지 못한 찰리는 획득 조건 확인 가능.

• (핵심기능) 유저 개인이 ‘집’을 생성하여 다른 유저를 초대하고 함께 걷기 경쟁.
  • 같은 집에 초대 된 서로다른 유저들과 걸음 수로 주간 랭킹을 매기며 경쟁.
  • 다른 유저의 랭킹과 나에게 없는 찰리를 보면서 경쟁심 생성. 걷기 운동 후 수시로 앱에 접속하게 만듦.

찰리와 걷기 앱의 비즈니스 모델

이 앱의 주요 사용자는 iOS 기반 애플 스마트폰 사용자 중, 색다른 만보기(걸음 측정) 앱을 사용하고 싶은 유저라고 생각했다. 피트니스 기능이 강화된 '유료'인 애플워치 전용 앱이나 아이폰 앱은 몇몇 있지만, 이 앱은 단순히 걸음 수를 측정하기 때문에 '무료'일 수 밖에 없을 것 같다. 확실히 이 앱은 무료이고 앱내 결제도 붙어있지 않다.

그래서 내가 예상해본 이 앱의 미래 예상 비즈니스 모델은 다음과 같다.

• 걷기만 해도 얻을 수 있는 무료 찰리와 차별성을 가지는 유니크한 찰리 캐릭터를 앱내 구매로 판매하여 매출 확보
• 유니크한 찰리 캐릭터를 얻을 수 있는 걷기 퀘스트 자체를 앱내 구매로 판매하여 매출 확보
• 무료/유니크한 찰리를 다른 유저보다 빠르게 얻을 수 있게 도와주는 걷기 아이템(ex. 부스터 신발)을 앱내 구매로 판매하여 매출 확보
• 유니크한 찰리 캐릭터를 ‘NFT’ 형식으로 구매할 수 있는 상점을 운영하여 가상화폐 자산 매출 확보
• 메인 페이지/마이페이지 등에 배너 광고를 노출하여 광고 수수료 매출 확보

매출을 얻기 위해서는 확실히 '찰리'라고 하는 고유한 캐릭터들을 고객에게 판매할 수 있어야 한다. 나는 지금까지(23년 7월 19일) 리스트업된 모든 찰리를 가지고 있어서 새로운 찰리 캐릭터에 대한 니즈가 확실히 있다. 다른 해비걷기 유저들도 비슷한 생각을 하고 있을 것이라고 생각한다.

정리하고 내가 더 제안해보고 싶은 기능들

내가 추가하고 싶은 기능

더 많은 새로운 찰리 캐릭터 출시

• 다른 만보기/걷기 앱을 두고 찰리와 걷기 앱을 사용해야 하는 궁극적인 이유는 걸음 수에 따라 새로운 찰리를 얻을 수 있다는 사실 그 자체.
• 다양한 찰리 캐릭터를 추가하여 걸음 수 조건 외의 다양한 수익원 창출 프로세스를 만들 수 있다고 생각함.

iOS 위젯 출시

• iOS 14 이후에 출시된 위젯 기능에 찰리와 걷기 앱을 연동할 수 있도록 추가 업데이트 진행
• 작은 사이즈 위젯으로 개인 유저의 걸음 수와 등록한 찰리의 건강 상태를 확인하고, 중간 사이즈 위젯으로 같이 경쟁하고 있는 유저들의 데이터를 노출

경쟁 기능의 강화

• 지금은 단순히 주간 랭킹을 비교해서 보여주는 정도에 그침
• 연결된 친구들과 더 경쟁할 수 있는 요소가 만들어질 수 있으면 좋을 것 같다.

정리해보자면

걷기만 해도 찰리라고 하는 귀여운 캐릭터를 얻을 수 있다는 사실이 확실히 이 앱을 사용하게 만든다. 직장 동료들에게도 이 앱을 추천해서 함께 경쟁하고 있다. 내가 가지고 있는 찰리 캐릭터를 보여주면서 주변 사람들을 자극시킬 수 있다는 사실도 즐겁다.

위에서 제안한 것처럼 더 유니크한 찰리 캐릭터 수가 늘어나면 좋을 것 같다. 그리고 확실히 '위젯'은 꼭 출시되면 좋을 것 같다. 혹시나 이 글을 보고 '찰리와 걷기'앱에 관심이 생긴 분들은 아래의 링크로 다운로드 받아보면 좋을 것 같다. (정말 멋진 앱이다!)

찰리와 걷기 앱 다운로드 받으러 가기 - App Store